İçeriğe geç

Battle.net BLZBNTAGT00000871: Agent veya AgentSwitcher başlatılamadı

BLZBNTAGT00000871, Battle.net'in oyunları kurmak, güncellemek ve çalıştırmak için gereken Agent veya AgentSwitcher bileşenini başlatamadığını gösterir. Blizzard'ın önerdiği yeniden başlatma, izin, sürücü ve izin listesi adımlarını anlatıyoruz.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC
Etkilenen sürüm/koşul
Battle.net masaüstü uygulaması
Not
Blizzard makalesi 000028445 okundu (makine çevirisi, 1 hafta önce güncellenmiş). Sıra makaledeki gibidir; antivirüsü kapatma önerisini bilerek aktarmadık. Biz test etmedik. Uyarı bizimdir.

Belirti

Battle.net "Agent veya AgentSwitcher başlatılamadı" der ve BLZBNTAGT00000871 kodu görünür; oyun kurulamaz veya güncellenemez.

BLZBNTAGT00000871

Olası neden

Blizzard'a göre Battle.net masaüstü uygulaması, oyunları yüklemek, güncellemek ve çalıştırmak için gereken Battle.net Agent veya AgentSwitcher'ı başlatamaz. İzin çakışmaları veya dosya bozulması bu hatanın görünmesine neden olabilir.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Arka plandaki programların ve hizmetlerin yol açtığı sorunları gidermek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  2. Adım 2: Battle.net'i yönetici olarak çalıştırmayı deneyin (hata mesajı da bunu önerir): Battle.net kısayoluna sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  3. Adım 3: Sürücülerinizi ve Windows'u güncelleyin.

  4. Adım 4: Güvenlik yazılımınızda Blizzard uygulamalarına izin verin. Hata mesajı antivirüsü geçici kapatmayı önerse de güvenlik yazılımını kapatmak yerine izin kuralı eklemeyi öneririz.

  5. Adım 5: İzin sorunlarından şüpheleniyorsanız Windows'ta yeni bir yönetici hesabı oluşturup Battle.net'i o hesapla deneyin.

    Dikkat: Yeni hesap yalnızca deneme içindir; ana hesabınızın dosyalarını silmeyin veya taşımayın.

  6. Adım 6: Sorun sürerse Battle.net masaüstü uygulamasını kaldırıp yeniden kurun (oyunlarınız silinmez); ayrıntı için ayrı rehberimize bakın.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar