İçeriğe geç

Battle.net BLZBNTBGS8000000B: oturum açma dosyası yüklenirken hata

BLZBNTBGS8000000B, Battle.net'in bozuk bir oturum açma dosyası nedeniyle bağlanamadığını gösterir. Blizzard'ın önerdiği arka plan uygulamaları, güvenlik yazılımı, proxy ve ağ ilkesi kontrollerini adım adım sıralıyoruz.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC
Etkilenen sürüm/koşul
Battle.net masaüstü uygulaması
Not
Blizzard Destek makalesi 000024014 okundu (makine çevirisi). Adımlar resmî makaledeki sırayla verildi; biz test etmedik. 'Telefon hotspotu' örneği ve güvenlik yazılımı uyarısı bizim eklememizdir.

Belirti

Battle.net'e girişte "Oturum açmak için gerekli bir dosya yüklenirken bir hata oluştu" mesajı ve BLZBNTBGS8000000B kodu görünür.

BLZBNTBGS8000000B

Olası neden

Blizzard'a göre Battle.net masaüstü uygulaması bozuk bir oturum açma dosyası nedeniyle bağlanamaz. Yazılım çakışmaları, güvenlik yazılımının engellemesi, proxy, güvenlik duvarı/yönlendirici/port ayarları ya da herkese açık veya kurumsal ağın ilkeleri oturum açma dosyalarına karışabilir.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Diğer uygulamaları kapatın. Arka plandaki programlar çakışma yaratabilir ve kaynak tüketir; gereksiz her şeyi kapatıp Battle.net'i yeniden açın. Bunu yapmak için ayrı rehberimizdeki başlangıç öğelerini kapatma adımlarını kullanabilirsiniz.

  2. Adım 2: Güvenlik yazılımınızın izin listesinde Blizzard uygulamalarına izin verin. Antivirüs veya güvenlik duvarınızın ayarlarında Battle.net'in engellenmediğinden emin olun.

    Dikkat: Güvenlik yazılımını tamamen kapatmayın; yalnızca Battle.net için izin kuralı ekleyin.

  3. Adım 3: Gelişmiş sorun giderme: Giriş modülüne engel olabilecek tüm proxy'leri devre dışı bırakın.

  4. Adım 4: Güvenlik duvarı, yönlendirici veya port ayarlarında bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

  5. Adım 5: Herkese açık veya kurumsal bir ağdaysanız ağ ilkeleri ve güvenlik ayarları oturum açma dosyalarına karışabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için farklı bir ağdan (örneğin telefonunuzun hotspotu) bağlanmayı deneyin.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar