İçeriğe geç

Blizzard oyunu oynarken mavi ekran ve beklenmedik yeniden başlama: ne yapılır

Oyun sırasında bilgisayarınız çöküyor, yeniden başlıyor ya da mavi ekran veriyorsa sorun Blizzard'dan değil sisteminizden kaynaklanır. Blizzard'ın önerdiği sürücü, güvenlik, hız aşırtma, ısı ve bellek kontrollerini sıralıyoruz.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC
Etkilenen sürüm/koşul
Windows
Not
Blizzard makalesi 000127261 okundu (makine çevirisi, 1 hafta önce güncellenmiş). Biz test etmedik. RAM takma uyarısı bizim eklememizdir.

Belirti

Oyun sırasında bilgisayar çöküyor, beklenmedik şekilde yeniden başlıyor veya mavi ölüm ekranı görüntülüyor.

Olası neden

Blizzard'a göre bu sorun Blizzard ürünlerinden kaynaklanmaz ve Blizzard Müşteri Desteği tarafından desteklenmez. Mavi ekran çökmeleri kritik bir sistem hatasını gösterir; yalnızca Windows'ta görülür ve bazen bozulmuş bir işletim sisteminin ya da çalışmayan donanımın göstergesidir.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Sürücülerinizi ve işletim sisteminizi güncelleyin.

  2. Adım 2: Güvenlik taramasıyla istenmeyen programlar ve kötü amaçlı yazılımlar olup olmadığını kontrol edin.

  3. Adım 3: Güvenlik programlarınızın sürücülerinize veya donanımınıza erişimi engellemediğinden emin olun ve bu programlarla ilgili sorunları giderin.

  4. Adım 4: Windows'un Sistem Dosyası Denetleyicisi aracıyla işletim sistemi dosyalarınızı hatalara karşı tarayın.

  5. Adım 5: Hız aşırtılmış donanımlar sistem kararsızlığına yol açabilir; fabrika hız aşırtması da dahil etkin tüm hız aşırtmalarını devre dışı bırakın.

  6. Adım 6: Bileşenlerin aşırı ısınıp ısınmadığını kontrol edin; aşırı ısınma Windows'un çökmesine neden olabilir.

  7. Adım 7: Yanlış yerleştirilmiş veya arızalı bellek (RAM) sistem çökmelerine yol açabilir; RAM'inizi hatalara karşı tarayın.

    Dikkat: Bellek modüllerini çıkarıp takmadan önce bilgisayarı kapatıp fişini çekin; emin değilseniz bunu bir teknisyene bırakın.

  8. Adım 8: Sorun sürerse Blizzard'ın da önerdiği gibi bilgisayar üreticinize veya yerel bir teknik sorun gidericiye başvurun.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar