İçeriğe geç

Oyunda bağlantı sorunu: modem ve yönlendirici nasıl düzgün yeniden başlatılır, bağlantı nasıl iyileştirilir

Çevrimiçi oyunlarda kopma ve bağlantı hatalarında Blizzard'ın önerdiği ilk adımlar: modem ve yönlendiriciyi doğru sırayla tamamen yeniden başlatmak, kablolu bağlantıya geçmek ve internete erişen diğer programları kapatmak.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC
Not
Blizzard Destek makaleleri 000031851 (Ağ Cihazlarınızı Yeniden Başlatma) ve 000031320 (İnternet Bağlantınızı Optimize Etme) okundu (makine çevirisi). Biz test etmedik. Sıfırlama düğmesi uyarısı bizim eklememizdir.

Belirti

Oyun sık sık bağlantıyı kaybediyor, giriş ekranında bağlantı hatası veriyor ya da yüklenmiyor.

Olası neden

Blizzard'a göre zayıf bir internet bağlantısı oyunların yüklenmesini veya oynanmasını engelleyebilir. Modem ve yönlendiriciyi tamamen yeniden başlatmak, internet sağlayıcısıyla bağlantının sıfırlanıp yeniden kurulmasını sağlar ve birçok bağlantı sorununu çözer.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Modeme veya yönlendiriciye bağlı tüm bilgisayarları kapatın.

  2. Adım 2: Modemi ve kullanıyorsanız yönlendiriciyi kapatıp fişlerini çekin. Modemde pil yedeği varsa pili çıkarmanız veya modemdeki sıfırlama düğmesini kullanmanız gerekir.

    Dikkat: Sıfırlama düğmesi modemin ayarlarını fabrika değerlerine döndürebilir; internet kullanıcı adı ve şifrenizi bilmiyorsanız yalnızca fişi çekip bekleme yöntemini kullanın.

  3. Adım 3: Fişi çekili halde en az 60 saniye bekleyin.

  4. Adım 4: Modemi ve yönlendiriciyi prize takıp açın; modemin ön panelindeki bağlantı ışıkları sabit bir bağlantı gösterene kadar tamamen açılmasını bekleyin.

  5. Adım 5: Bilgisayarı açın ve tamamen başlamasını bekleyin.

  6. Adım 6: Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız bilgisayarı doğrudan modeme veya yönlendiriciye kabloyla bağlamayı deneyin; Wi-Fi çevrimiçi oyunlarda sorun çıkarabilir. İnternete erişen diğer programları da kapatın.

  7. Adım 7: Her şey başarısız olursa internet sağlayıcınızla görüşüp çevrimiçi oyun için bağlantınızı iyileştirmelerini isteyin. Blizzard uydu, cep telefonu ve WiMax internet bağlantılarının PC oynanışı için desteklenmediğini belirtir.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar