Ubisoft oyunları PC'de çöküyor, donuyor veya düşük performans veriyor: sistem gereksinimleri, yönetici hakları, dosya doğrulama ve sürücüler
Ubisoft oyununuz PC'de takılıyor veya çöküyorsa Ubisoft'un sıraladığı adımlar: sistem gereksinimleri, Windows güncelleme, yönetici olarak çalıştırma, oyun dosyalarını doğrulama, ekran kartı sürücüsünü güncelleme ve arka plan uygulamalarını kapatma.
- Son doğrulama
- Doğrulama türü
- Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
- Platform
- PC
- Etkilenen sürüm/koşul
- Ubisoft oyunları (PC)
- Not
- Ubisoft Destek 'Troubleshooting technical issues on PC' okundu (İngilizce, Türkçeye kendi cümlelerimizle uyarlandı). Makalede PC sekmesi okundu; konsol sekmeleri alınmadı. Biz test etmedik.
Belirti
Olası neden
Çözüm adımları
Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.
-
Adım 1: Oyunun sistem gereksinimlerini kontrol edin; sistem en düşük gereksinimleri karşılamıyorsa Ubisoft ek destek veremeyebilir.
-
Adım 2: Windows'u güncelleyin (ağ sürücüleri de güncellenir). Oyunu yönetici haklarıyla çalıştırın: tam okuma/yazma yetkisi çökme ve donmalarla ilgili sorunlara yardımcı olabilir.
-
Adım 3: Oyun dosyalarını doğrulayın (Epic Games Launcher, Steam veya Ubisoft Connect'te); oyunlar Windows'ta çalışmak için bağımlılık dosyalarına ihtiyaç duyar, bunlar bozuk veya eksikse güncelleme/çalışma engellenebilir ve çökmelere yol açabilir. Steam için Steam dosya doğrulama rehberimize, Epic için Epic başlatıcı rehberimize bakın.
-
Adım 4: Ekran kartı sürücülerini güncelleyin: Başlat > Çalıştır'ı açıp DxDiag yazın, Display sekmesinden ekran kartınızı görün ve AMD, Intel veya NVIDIA'nın sitesinden en son sürücüyü indirin.
-
Adım 5: Arka plan uygulamalarını (bazı Microsoft hizmetleri veya üçüncü taraf yazılımlar) devre dışı bırakın; oyunla çakışabilirler. Sorun sürerse DxDiag ve MSInfo raporlarını ekleyerek Ubisoft Destek'e başvurun. Ekran sorunları (düşük FPS, titreme) için Ubisoft'un grafik sorun giderme rehberine bakın.
Bu çözüm işe yaradı mı?
Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.
Kaynaklar
Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.