İçeriğe geç

Hearthstone kart koleksiyonum kayboldu: hesap ve bölge kontrolü (mobil ve masaüstü)

Hearthstone'a yeni giriş yaptığınızda kartlarınız yoksa büyük olasılıkla farklı bir Battle.net hesabına veya farklı bir bölgeye girmişsinizdir. Masaüstü ve mobilde bölgeyi nasıl kontrol edeceğinizi anlatıyoruz.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC, Mobil
Etkilenen sürüm/koşul
Hearthstone (PC ve mobil)
Not
Blizzard makalesi 000124809 okundu (makine çevirisi, 8 ay önce güncellenmiş). Adımlar makaledeki sırayla verildi; biz test etmedik. Satın alım uyarısı bizimdir.

Oyun: Hearthstone · sistem gereksinimleri

Belirti

Hearthstone'u açınca tüm kartlar, kahramanlar veya kart sırtları kaybolmuş görünüyor; mobilde koleksiyon görünmüyor.

Olası neden

Blizzard'a göre Hearthstone ilerlemesi Battle.net hesabına bağlıdır, ancak bölgeler arasında ilerleme ve kart koleksiyonu ayrıdır. Aynı BattleTag'le mobilde başka bir bölgeye girmiş olabilirsiniz.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Doğru Battle.net hesabına girdiğinizden emin olun.

  2. Adım 2: Masaüstünde Battle.net uygulamasını açın, Hearthstone bölümüne gidin ve mavi Oyna düğmesinin üzerindeki dünya simgesine tıklayın; seçili bölge görünür ve ana ilerlemenizin bağlı olduğu bölge budur.

  3. Adım 3: Telefonda giriş ekranının sağ üst köşesinde bölgeyi değiştirme seçeneği vardır. Bölgeyi masaüstündekiyle aynı yapın ve ardından oturum açın.

  4. Adım 4: Her iki cihazda da aynı hesap ve aynı bölgeyle oynadığınızdan emin olun; ilerleme ve kartlar böylece aynı olur.

    Dikkat: Yanlış bölgede yeni kart almayın veya bölgede satın alım yapmayın; bölgeler arasında ilerleme taşınmaz.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar