İçeriğe geç

Battle.net "Bir iletişim/iletim hatası oluştu" hatası (Update Agent sunucuya bağlanamıyor)

"Bir iletişim/iletim hatası oluştu. Lütfen yeniden başlatın" hatası, Blizzard Update Agent'ın sunucuya bağlanamadığını gösterir. Blizzard'ın önerdiği bağlantı iyileştirme ve proxy kapatma adımlarını anlatıyoruz.

Son doğrulama
Doğrulama türü
Resmî kaynağa dayanıyor (biz test etmedik)
Platform
PC
Etkilenen sürüm/koşul
Battle.net masaüstü uygulaması
Not
Blizzard makalesi 000032531 okundu (makine çevirisi, 1 hafta önce güncellenmiş). Resmî adımlar yalnızca bağlantı iyileştirme ve proxy kapatmadır; biz test etmedik. Yeniden başlatma ve uyarı bizimdir.

Belirti

Kurulum veya güncelleme sırasında "Bir iletişim/iletim hatası oluştu. Lütfen yeniden başlatın. Sorun devam ederse müşteri desteği ile iletişime geçin" mesajı görünür.

Olası neden

Blizzard'a göre bu hata, Blizzard Update Agent sunucularına bağlanamadığında görülür; kablosuz bağlantı sorunları veya giriş modülünü engelleyen proxy'ler neden olabilir.

Çözüm adımları

Adımları sırayla deneyin; sorun düzelirse kalanları uygulamanıza gerek yok.

  1. Adım 1: Önce Battle.net'i yeniden başlatın (hata mesajı da bunu söyler). Blizzard'ın bakım duyurularını da kontrol edin.

  2. Adım 2: Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız internet bağlantınızı iyileştirin: bilgisayarı kabloyla modeme bağlayın, internete erişen diğer programları kapatın ve modemi yeniden başlatın (ayrı rehberimizde adım adım).

  3. Adım 3: Giriş modülüne engel olabilecek tüm proxy'leri devre dışı bırakın.

    Dikkat: Kurumsal veya okul ağındaysanız proxy ayarını ağ yöneticisine sormadan değiştirmeyin.

Bu çözüm işe yaradı mı?

Çözümü bulamadınız mı? Foruma sorun Hangi adımları denediğinizi ve sistem bilgilerinizi yazın.

Kaynaklar

Metin OyunVid editörlerince kendi cümleleriyle yazılmıştır; adımlar yukarıdaki kaynaklara dayanır. Hata fark ederseniz bildirin; düzeltme politikamız için editoryal ilkeler.

İlgili sorunlar